Navigheaza pe site si foloseste butonul „Adauga in cos”
In cosul de produse:
se pot vedea produsele comandate si valoarea acestora
se poate modifica numarul de bucati al unui produs
se pot inlatura produse
Pentru lansarea comenzii apasati butonul „Trimite comanda”
Pentru a fi siguri ca ati introdus datele corecte sau in cazul in care acestea trebuie modificate aveti la dispozitie linkul “ Editeaza profilul ”
In cazul in care doriti sa comandati fara a va inregistra pe site aveti la dispozitie sectiunea „ contact ”, dar va trebuii sa ne furnizati toate datele necesare expedierii produsului.
Dupa lansarea comenzii si in momentul expedierii produsului veti primii un email de instiintare.
Cum Platesc ?
1) Ramburs
Produsele comandate vor fi achitate in momentul primirii coletului.
Se poate realiza plata în avans direct in contul firmei. În acest caz se va face o reducere de 5% din valuarea comenzii fara taxele de transport.
Valoarea calculata si afisata in momentul emiterii comenzii pe site nu include taxele de expediere acestea fiind calculate ulterior
Tarifele si optiunile pentru expediere sunt afisate
pe site în formularul de lansare a comenzii.
Tarife si Optiuni Expediere?
Comenzile efectuate pana in ora 15 in zilele lucratoaresunt expediate in aceeasi zi !
Exceptie fac comenzile de la persoane care nu pot fi contactate de catre serviciul clienti !
Curier Rapid: (cititi cu atentie!)
Pentru comenzile peste 300 ron expedierea este gratuita !
- Recomandat (timp livrare 1 - 2 zile lucratoare)
Comanda sub 50 ron Curierat Rapid = 18 Ron
Comanda peste 50 ron Curierat Rapid = 15 Ron
Toate comenzile expediate de Erogen.ro prin TNT au taxa de expediere platita in avans si nu se percep taxe suplimentare indiferent de situatie sau localitate.
- La alegerea clietului - In acest caz taxa de expediere va fi suportata integral de client
*Livrarea prin curier rapid dureaza in mod normal 1 zi lucratoare dar acest timp nu poate fi garantat de Erogen.ro deoarece depinde in totalitate de serviciile de curierat.
Poşta: (cititi cu atentie!)
Taxa de expediere = 10 Ron
- NeRecomandat ( timp livrare 3-7 zile lucratoare )
- procedura greoaie cu posibile erori!
*In acest caz veţi primii in cutia postala un aviz postal urmand ca dvs. sa ridicati coletul de la oficiul postal.
*In unele czuri avizul mai sus mentionat nu este adus de postas. Daca dupa 3 zile lucratoare nu ati primit avizul trebuie sa verificati personal la oficiul postal de care apartineti daca a ajuns coletul.
- NeRecomandat ( timp livrare 3-7 zile lucratoare )
- procedura greoaie cu posibile erori!
*Nu veti primi nici o instiintare urmand a verifica personal la posta daca ati primit coletul.
Trebuie sa specificati in campul "adresa" numarul oficiului postal la care doriti sa se faca expedierea
Pentru aceasta optiune se percepe plata in avans.
ATENTIE! Daca nu ridicati coletul in termen de 10 zile acesta va fi returnat de catre posta romana pe cheltuiala noastra. In acest caz daca doriti sa mai comandati vom solicita plata in avans a cheltuielilor de transport tur-retur.
- NeRecomandat ( timp livrare 3-7 zile lucratoare )